Truy cập nội dung luôn

Nhận thức số

Thể chế số

Hạ tầng số

Nhân lực số

An toàn thông tin mạng

Hoạt động chuyển đổi số

Xuất bản thông tin Xuất bản thông tin

Sở Y tế tỉnh Cà Mau: Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính năm 2026, hướng tới sự hài lòng của người dân

Nhằm cụ thể hóa các mục tiêu chiến lược của Chính phủ và UBND tỉnh Cà Mau về hiện đại hóa nền hành chính công, Sở Y tế tỉnh Cà Mau vừa chính thức ban hành Kế hoạch số 42/KH-SYT ngày 12 tháng 3 năm 2026 về tuyên truyền công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2026. Đây được coi là bước đi quan trọng nhằm tạo sự đột phá trong cung ứng dịch vụ y tế, đồng thời nâng cao đạo đức công vụ và chuyển đổi số toàn diện trong toàn ngành.

1. Nâng cao nhận thức và trách nhiệm đạo đức công vụ

Một trong những mục tiêu trọng tâm của kế hoạch năm 2026 là đảm bảo 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong ngành Y tế được phổ biến, nắm vững các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC trọng tâm. Không dừng lại ở việc nắm bắt lý thuyết, kế hoạch nhấn mạnh vào việc chuyển đổi nhận thức thành hành động thực tiễn. Mỗi nhân viên y tế không chỉ là người giỏi chuyên môn mà phải là một tuyên truyền viên về CCHC, thực hiện nghiêm túc kỷ luật, kỷ cương hành chính và quy tắc ứng xử của thầy thuốc. Việc gắn kết công tác tuyên truyền với phòng chống tham nhũng, tiêu cực được xem là giải pháp căn cơ để xây dựng hình ảnh ngành Y tế Cà Mau chuyên nghiệp, tận tâm và trong sạch.

2. Đột phá chuyển đổi số và hiện đại hóa dịch vụ y tế công

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, Sở Y tế Cà Mau xác định chuyển đổi số là “chìa khóa” để rút ngắn khoảng cách giữa cơ quan quản lý và người dân. Kế hoạch năm 2026 tập trung đẩy mạnh tuyên truyền về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Đặc biệt, việc hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng y tế thông minh, số hóa hồ sơ bệnh án, và khai thác tiện ích từ căn cước công dân gắn chip cũng như ứng dụng VNeID trong khám chữa bệnh là nhiệm vụ then chốt. Những nỗ lực này không chỉ giúp giảm bớt các loại giấy tờ không cần thiết mà còn tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng tính minh bạch trong toàn bộ quy trình vận hành.

3. Công khai, minh bạch và đơn giản hóa thủ tục hành chính

Sở Y tế cam kết thực hiện công khai các lợi ích từ việc đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) trong khám chữa bệnh. Các đơn vị trực thuộc có trách nhiệm niêm yết công khai quy trình tại bộ phận một cửa, sử dụng pano, áp phích trực quan để người dân dễ dàng tiếp cận. Đồng thời, kế hoạch nhấn mạnh quyền giám sát của người dân đối với hoạt động của các cơ quan y tế thông qua các kênh phản ánh, kiến nghị. Việc kiện toàn tổ chức bộ máy, sáp nhập các đơn vị cũng được thông tin chính xác, kịp thời để tạo sự thuận tiện nhất cho các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ công tác và sử dụng dịch vụ.

4. Đa dạng hóa hình thức truyền thông theo hướng hiện đại

Để nội dung CCHC thực sự đi sâu vào đời sống, Sở Y tế triển khai đa dạng các hình thức thông tin. Bên cạnh việc duy trì chuyên mục CCHC trên Trang thông tin điện tử của Sở, ngành Y tế sẽ phối hợp chặt chẽ với Báo Cà Mau và Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh để đưa tin về các sáng kiến, mô hình “điểm sáng” trong CCHC giai đoạn 2021-2025. Các cuộc thi tìm hiểu về CCHC và chuyển đổi số cũng sẽ được tổ chức nhằm tạo sân chơi bổ ích, thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ và nhân dân. Ngoài ra, việc lồng ghép nội dung CCHC vào các buổi sinh hoạt Đảng, họp giao ban định kỳ sẽ đảm bảo tính xuyên suốt từ cấp lãnh đạo đến người lao động.

5. Giám sát sự hài lòng và tổ chức thực hiện quyết liệt

Sở Y tế chỉ đạo văn phòng Sở là đầu mối chủ trì, điều phối các hoạt động, đồng thời yêu cầu các đơn vị khám, chữa bệnh phải thường xuyên khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh. Kết quả khảo sát sẽ là thước đo chính xác nhất để các cơ sở y tế kịp thời điều chỉnh quy trình phục vụ. Lãnh đạo Sở Y tế yêu cầu người đứng đầu các bệnh viện phải chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc giải quyết TTHC và thúc đẩy chuyển đổi số tại đơn vị mình. Với sự đầu tư bài bản về cả nguồn lực và ngân sách, ngành Y tế Cà Mau quyết tâm hoàn thành thắng lợi các mục tiêu CCHC năm 2026, góp phần vào sự phát triển bền vững của tỉnh nhà.

Theo https://soyte.camau.gov.vn/


Mục tiêu & Định hướng

>50%

Hồ sơ giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên tổng số hồ sơ; 80% thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; tối thiểu 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính..

40%

Người dân và doanh nghiệp tham gia hệ thống Chính quyền điện tử thành phố được xác thực định danh điện tử thông suốt và hợp nhất từ hệ thống Trung ương.

100%

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 phổ biến, liên quan tới nhiều người dân, doanh nghiệp được tích hợp lên cổng Dịch vụ công quốc gia.

90%

90% hồ sơ công việc tại cấp thành phố, 80% hồ sơ công việc tại cấp quận, huyện và 60% hồ sơ công việc tại cấp phường, xã được xử lý trên môi trường mạng (không bao gồm công việc có nội dung mật).

80%

80% báo cáo định kỳ (không bao gồm nội dung mật) của các cơ quan hành chính nhà nước được cập nhật, chia sẻ trên Hệ thống thông tin báo cáo thành phố và kết nối hệ thống báo cáo quốc gia.

25% GRDP

Kinh tế số chiếm 25% GRDP, năng suất lao động hàng năm tăng tối thiểu 7%

4G/5G

Phổ cập dịch vụ mạng di động 4G/5G và điện thoại di động thông minh

100%

Dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động

100%

hồ sơ công việc tại Bộ Y tế, Sở Y tế; 90% hồ sơ công việc của phòng y tế huyện được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước)

95%

Người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử

50%

Số bệnh viện trên toàn quốc chuyển đối số thành công, triển khai hồ sơ bệnh án điện tử không sử dụng bệnh án giấy, thanh toán viện phí điện tử không dùng tiền mặt.